項目背景

2020年新冠肺炎疫情以來，浙江大學針對疫情防控開展一系列信息化工作，保障了全校7萬多師生在教學、科研、生活方面的有序開展。

疫情的到來，給學校的管理帶來了巨大的挑戰(zhàn)，對師生情況的掌握成為了高校常態(tài)化防疫抗疫的關鍵一環(huán)。無論是每日健康打卡上報，開學前的學生返校申請，開學后的師生進出校園申請，還是師生來源地、途徑地的信息和數(shù)據(jù)，都成為了學校在在管理過程中輔助管理、輔助決策的重要依據(jù)和重要手段。大部分高校采取的輔導員每日收集信息，人工上報，再由管理部門人工統(tǒng)計分析結果的形式，這種傳統(tǒng)方式代價高，工作量大，效果差。

浙江大學在本次疫情期間全部采取了線上模式。通過浙大釘app自主填報，填報結果自動生成定向報表，應用帆軟FineReport決策平臺，打通了統(tǒng)一身份認證的權限組織體系后，做到了學生自主填報，定時提醒，報表自動定向生成的功能。截止目前，共產生健康打卡數(shù)據(jù)250w條，進出校園記錄197w條，師生返校離校登記8w條，學生進出校園申請25w條。各輔導員和管理部門領導只需要使用自己的工號登錄系統(tǒng)，便可以查看到實時的健康打卡、返校申請、進出校園情況等信息。既滿足學校領導層及各業(yè)務部門統(tǒng)籌掌握師生情況，又滿足各學院輔導員掌握自己所負責部分師生情況的不同需求。通過報表、可視化大屏等方式，為學校疫情防控管理提供了重要的決策依據(jù)。

應用場景及價值闡述

1. 師生健康打卡報表

全校70000+師生需要通過浙大釘app進行每日的健康打卡，以及獲取一系列信息化服務，包括健康打卡、浙大通行碼、返校申請、進出校園申請等。針對不同的管理角色，制作不同的管理報表。如面向校領導的全校打卡分析，面向學工部的本科生打卡分析，面向國合處的境外人員打卡分析等等。對學校各不同管理部門在管理過程中做到了分角色分字段分重點。通過打通統(tǒng)一身份認證權限的決策平臺真正做到了靈活配置，權限管控。通過大屏展示，快速察覺動態(tài)，全面掌握師生打卡情況。實時更新數(shù)據(jù)，便于領導層及時掌握師生健康及返校回國等情況，為領導層做出決策起到關鍵的數(shù)據(jù)支撐作用。

健康打卡界面

健康打卡可視化大屏

國合處健康打卡報表

健康打卡移動版報表

健康打卡應用一方面依賴于全校性基礎數(shù)據(jù)服務來提供師生基礎信息，另一方面以填表形式自下而上獲取每日師生的疫情相關數(shù)據(jù)。健康打卡要求師生對填報數(shù)據(jù)真實性負責，這保證了學校對全校層面師生的疫情信息得到了實時、可靠的掌控和處理。

 2. 師生返校，心中有數(shù)

浙江大學7個主要校區(qū)，共5w多學生和2w多教職工返回學校，勢必對疫情防控帶來巨大的壓力和挑戰(zhàn)。無論是安保，校醫(yī)院，后勤還是各學院系所都要做好充分的準備工作。其中返校師生來源地、返校時間、返回校區(qū)、健康打卡情況、到達車站等信息都是防疫的重要數(shù)據(jù)。只有做到用數(shù)據(jù)說話，才能有針對性的制定政策、采取措施。

浙江大學通行碼通過采集浙江大學流程平臺返校申請數(shù)據(jù)和進出校園申請數(shù)據(jù)，同步打通杭州市健康碼數(shù)據(jù)（截止目前同步1000w+條數(shù)據(jù)），實現(xiàn)了對審批通過且健康碼為綠碼的師生和入校人員發(fā)放藍碼通行、其他類型人員不得出入校園。這樣的信息化管控方式在杭州健康碼的基礎上進一步有針對性的加強了校園疫情風險管理。

浙江大學通行碼

通過finereport對返校申請、通行碼、進出校園情況進行數(shù)據(jù)分析，使得各管理部門做到真正的心中有數(shù)，對精準防疫，靈活應變采取措施起到了關鍵的支撐作用。安保部門可以根據(jù)返校車輛預估各校區(qū)關卡壓力和停車位壓力，校醫(yī)院可以根據(jù)返回師生來源地做到不同級別的檢測防疫措施，后勤可以根據(jù)返回師生數(shù)量準備相應的后勤補給數(shù)量，甚至對重點師生做到定點準時接站。

某批次學生返校總覽

某批次學生返校報表(院系版)

某批次返校報表(校醫(yī)院版)

某批次學生返校報表(學工版)

3. 學生進出校園管理

返校后學生進出校園的管理也是疫情期間高校管理的一大難點。浙江大學多校區(qū)的情況導致無法采用部分高校封閉式管理的方法。人員基數(shù)多，人員身份復雜，校外人員也有許多必須的進校需求。

因此浙江大學采取了對允許進出校園的師生以及校外人員進出校園掃碼/掃臉/刷卡等管控措施。只有通過了進出校園審批的人員才能通過掃浙大藍碼等方式進出校門。

結合浙江大學組織架構信息和人員信息，利用帆軟數(shù)據(jù)平臺中的角色與權限管理機制，平臺有效實現(xiàn)了統(tǒng)計報表角色和權限管理，很大程度上提高了數(shù)據(jù)安全性與私密性。輔導員以及分管書記，只需登陸數(shù)據(jù)決策平臺就可以查看到通過Finereport對接的門禁數(shù)據(jù)，浙大藍碼數(shù)據(jù)，學生進出校園情況。報表中精準的反應了各輔導所負責的學生情況，極大的方便了院系對學生的管理工作。

數(shù)據(jù)決策平臺登錄及授權界面

學生進出校園申請情況總覽

某學院學生進出校園情況

4. 浙江大學網絡動態(tài)監(jiān)測

疫情期間，浙江大學通過線上教學、科研模式保證了學校教與研的不中斷。線上教學與科研的展開需要一系列軟硬件設施平臺的支持，其中網絡系統(tǒng)尤為重要。網絡的高可靠性對保障線上活動的正常開展起到了托底作用。對全校五大校區(qū)網絡進行實時監(jiān)測，可以有效、及時等發(fā)現(xiàn)、解決網絡異常狀況。網絡管理系統(tǒng)通過SNMP協(xié)議在全校五大校區(qū)的主要網絡節(jié)點進行了數(shù)據(jù)采集工作。浙江大學網絡動態(tài)監(jiān)測大屏利用這些網絡監(jiān)控數(shù)據(jù)實現(xiàn)了監(jiān)控可視化，以核心數(shù)據(jù)指標和圖標化的方式展示了實時的網絡狀態(tài)。設備在線率、各校區(qū)總帶寬與在線人數(shù)、宿舍流量排行、多媒體教室有線流量排行、在線用戶趨勢、流量趨勢、日均流量對比、日均在線人數(shù)、宿舍區(qū)離線AP、歷史流量峰值、歷史在線峰值等一系列指標很好地描述了全校網絡狀態(tài)。以在線用戶趨勢和流量趨勢為例，在5月7日19點左右，這兩個指標值急劇下降。工作人員通過大屏及時感知到網絡異常后進行了問題處理，避免了以往往往是需要人為報修才能發(fā)現(xiàn)網絡故障的問題，變被動為主動，大大提高了服務質量和師生體驗。

圖6.浙江大學網絡動態(tài)監(jiān)測

項目心得

隨著高校信息化的不斷深度，海量數(shù)據(jù)在應用系統(tǒng)開展業(yè)務的過程中被不斷沉淀下來。如何發(fā)揮好數(shù)據(jù)的最大價值是進一步提高信息化服務能力的關鍵。該項目通過多樣化的應用系統(tǒng)形成了浙江大學校園戰(zhàn)疫數(shù)據(jù)決策的一整套體系。從面向師生的數(shù)據(jù)應用服務，到面向管理層和業(yè)務相關人員的可視化大屏，再到針對角色分權的統(tǒng)計報表服務，數(shù)據(jù)為疫情期間的校園管理提供了極大幫助。

在項目的開展過程，我們也意識到數(shù)據(jù)開發(fā)工具的重要性。從數(shù)據(jù)抽取、清洗、聚合、統(tǒng)計分析、可視化等一系列工作都離不開數(shù)據(jù)開發(fā)工具的使用。數(shù)據(jù)決策平臺在建設”數(shù)智”校園的過程中至關重要，在這個過程中，帆軟工具在數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和可視化方面起到重要作用，助力數(shù)據(jù)成為生產力。