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面臨行業(yè)挑戰(zhàn)

產(chǎn)品差異化營銷

產(chǎn)品品類間跨度大，每增加一個產(chǎn)品大類，就要增加一批營銷費用；無法準確的把握大盤的出貨節(jié)奏，各品類流通反饋遲滯，不利于集中調(diào)度；

服務鏈條長，用戶體驗差

服務鏈條長，參與方多，攤薄了單項服務的深度，雖然一直強調(diào)市場反饋，無法真正深入用戶體驗，產(chǎn)品研發(fā)容易“閉門造車”。

運營流程繁瑣，效率低下

從驗房測量、設計出圖、到拆單、出貨驗收，如何真正打通全流程運營體系，提升客戶服務的體驗，是目前各個企業(yè)面臨的主要問題。

平臺設計：讓數(shù)據(jù)引發(fā)思考與行動

1.頂層設計:數(shù)據(jù)化管理體系

目的:形成企業(yè)數(shù)據(jù)管理的閉環(huán)，有壓力輸出，有監(jiān)控督促，可執(zhí)行落地

2.中層設計: BI 分析體系

目的:業(yè)務場景的數(shù)字化，以場景和數(shù)據(jù)為雙向出發(fā)點

3.底層設計:報表自動化體系

目的:提高報表效率，將人員從日常的收集,清洗，整理，發(fā)放數(shù)據(jù)的工作中解放出來

家居行業(yè)數(shù)字化解決方案

家居行業(yè)數(shù)字化，圍繞產(chǎn)品研發(fā)、供應鏈、客戶體驗三大支柱展開。提高選品&研發(fā)的準確率的同時，建設產(chǎn)品的標準化，打造高成功率的產(chǎn)品研發(fā)管理體系;通過滾動銷售要貨計劃實現(xiàn)計劃可控，通過構(gòu)建供應流程環(huán)節(jié)節(jié)點視圖來推進供應鏈管理;圍繞消費者的體驗進行數(shù)字標簽管理，打通O2O的商品進銷存信息，實現(xiàn)全渠道的客戶體驗;

高成功率的產(chǎn)品研發(fā)管理體系

選品&研發(fā)體系產(chǎn)品標準化體系

靈活的供應鏈體系

計劃在先可視可控

高品質(zhì)的客戶體驗管理體系

消費者體驗管理線上線下數(shù)字營銷體系

場景解決方案

門店上樣

分析門店、貨架、花色、產(chǎn)品對產(chǎn)值的貢獻占比。

門店產(chǎn)值=銷量/門店個數(shù)/月數(shù)；

貨架產(chǎn)值=銷量/貨架個數(shù)/月數(shù)；

花色產(chǎn)值=銷量/品類花色數(shù)；

產(chǎn)品產(chǎn)值=銷量實際/品類數(shù)；

貨品周轉(zhuǎn)提速

背景：1.現(xiàn)有訂貨模式，難以滿足業(yè)務需要；??????????2.生產(chǎn)失去彈性，一旦出現(xiàn)市場變動，容易積壓庫存

方案：以FineReport為核心，進行建模、特征庫建設，補??????????貨預警等相關自主開發(fā)。選取兩個區(qū)域進行AB測??????????試，不斷調(diào)優(yōu)補貨推薦算法。

效果：1.SKU銷售集中程度提升30%；2.庫存周轉(zhuǎn)同比提速??????????超過20%；3.周轉(zhuǎn)速度較低庫存下降25%；

生產(chǎn)進度月度預警

背景：1.生產(chǎn)基地只有月度生產(chǎn)總目標，沒有建立周目標；??????????2.產(chǎn)能周期性配置脆弱，受到訂單隨機的增減影響；

方案：1.通過FineReport建立周滾動要貨計劃單，考核要??????????貨準確率；??????????2.監(jiān)控產(chǎn)量的周/月達成，而非整體的滿足率，以保??????????證有節(jié)奏的產(chǎn)銷平衡；??????????3.同時對于低達成率的周，自動預警，推送到廠；

效果：1.要貨準確率顯著提升，減少了無效訂單； 2.生產(chǎn)基??????????地的產(chǎn)量周達成率提升20%；

標桿案例

美克美家：數(shù)據(jù)分析卓越性

通過帆軟搭建美克經(jīng)營儀表盤系統(tǒng)，涵蓋美克家居產(chǎn)業(yè)鏈全業(yè)務，通過核心運營數(shù)據(jù)圖形化展示，提升辨識度，數(shù)據(jù)穿透快速定位明細數(shù)據(jù)，為管理者提供全面決策數(shù)據(jù)，同時通過FineReport報表直連到HANA數(shù)據(jù)庫，能進行高效數(shù)據(jù)處理能力，減少無效等待時間，提升人效，并保證數(shù)據(jù)完整性、準確性。未來將通過推進運營儀表盤管理工具，提升信息的透明度和管理的便捷性。