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進(jìn)入資料中心打造統(tǒng)一數(shù)據(jù)協(xié)同平臺,幫助家居生態(tài)各環(huán)節(jié)高效運(yùn)轉(zhuǎn)讓數(shù)據(jù)更加簡單美好
產(chǎn)品差異化營銷
產(chǎn)品品類間跨度大,每增加一個(gè)產(chǎn)品大類,就要增加一批營銷費(fèi)用;無法準(zhǔn)確的把握大盤的出貨節(jié)奏,各品類流通反饋遲滯,不利于集中調(diào)度;
服務(wù)鏈條長,用戶體驗(yàn)差
服務(wù)鏈條長,參與方多,攤薄了單項(xiàng)服務(wù)的深度,雖然一直強(qiáng)調(diào)市場反饋,無法真正深入用戶體驗(yàn),產(chǎn)品研發(fā)容易“閉門造車”。
運(yùn)營流程繁瑣,效率低下
從驗(yàn)房測量、設(shè)計(jì)出圖、到拆單、出貨驗(yàn)收,如何真正打通全流程運(yùn)營體系,提升客戶服務(wù)的體驗(yàn),是目前各個(gè)企業(yè)面臨的主要問題。
1.頂層設(shè)計(jì):數(shù)據(jù)化管理體系
目的:形成企業(yè)數(shù)據(jù)管理的閉環(huán),有壓力輸出,有監(jiān)控督促, 可執(zhí)行落地
2.中層設(shè)計(jì): BI 分析體系
目的:業(yè)務(wù)場景的數(shù)字化,以場景和數(shù)據(jù)為雙向出發(fā)點(diǎn)
3.底層設(shè)計(jì):報(bào)表自動化體系
目的:提高報(bào)表效率,將人員從日常的收集,清洗,整理, 發(fā)放數(shù)據(jù)的工作中解放出來
家居行業(yè)數(shù)字化,圍繞產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈、客戶體驗(yàn)三大支柱展開。提高選品&研發(fā)的準(zhǔn)確率的同時(shí),建設(shè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化,打造高 成功率的產(chǎn)品研發(fā)管理體系;通過滾動銷售要貨計(jì)劃實(shí)現(xiàn)計(jì)劃可控,通過構(gòu)建供應(yīng)流程環(huán)節(jié)節(jié)點(diǎn)視圖來推進(jìn)供應(yīng)鏈管理;圍繞消費(fèi) 者的體驗(yàn)進(jìn)行數(shù)字標(biāo)簽管理,打通O2O的商品進(jìn)銷存信息,實(shí)現(xiàn)全渠道的客戶體驗(yàn);
高成功率的產(chǎn)品研發(fā)管理體系
選品&研發(fā)體系產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系
靈活的供應(yīng)鏈體系
計(jì)劃在先可視可控
高品質(zhì)的客戶體驗(yàn)管理體系
消費(fèi)者體驗(yàn)管理線上線下數(shù)字營銷體系
家居行業(yè)六大場景應(yīng)用,運(yùn)營駕駛艙、移動BI、人貨匹配、千店千面、靈活供應(yīng)鏈、會員管理。 基于應(yīng)用分裂出具像的小場景,基于場景拆解出支撐指標(biāo)和落地公示;
門店上樣
分析門店、貨架、花色、產(chǎn)品對產(chǎn)值的貢獻(xiàn)占比。
門店產(chǎn)值=銷量/門店個(gè)數(shù)/月數(shù);
貨架產(chǎn)值=銷量/貨架個(gè)數(shù)/月數(shù);
花色產(chǎn)值=銷量/品類花色數(shù);
產(chǎn)品產(chǎn)值=銷量實(shí)際/品類數(shù);
貨品周轉(zhuǎn)提速
背景:1.現(xiàn)有訂貨模式,難以滿足業(yè)務(wù)需要;??????????2.生產(chǎn)失去彈性,一旦出現(xiàn)市場變動,容易積壓庫存
方案:以FineReport為核心,進(jìn)行建模、特征庫建設(shè),補(bǔ)??????????貨預(yù)警等相關(guān)自主開發(fā)。選取兩個(gè)區(qū)域進(jìn)行AB測??????????試,不斷調(diào)優(yōu)補(bǔ)貨推薦算法。
效果:1.SKU銷售集中程度提升30%;2.庫存周轉(zhuǎn)同比提速??????????超過20%;3.周轉(zhuǎn)速度較低庫存下降25%;
生產(chǎn)進(jìn)度月度預(yù)警
背景:1.生產(chǎn)基地只有月度生產(chǎn)總目標(biāo),沒有建立周目標(biāo);??????????2.產(chǎn)能周期性配置脆弱,受到訂單隨機(jī)的增減影響;
方案:1.通過FineReport建立周滾動要貨計(jì)劃單,考核要??????????貨準(zhǔn)確率;??????????2.監(jiān)控產(chǎn)量的周/月達(dá)成,而非整體的滿足率,以保??????????證有節(jié)奏的產(chǎn)銷平衡;??????????3.同時(shí)對于低達(dá)成率的周,自動預(yù)警,推送到廠;
效果:1.要貨準(zhǔn)確率顯著提升,減少了無效訂單; 2.生產(chǎn)基??????????地的產(chǎn)量周達(dá)成率提升20%;
美克美家:數(shù)據(jù)分析卓越性
通過帆軟搭建美克經(jīng)營儀表盤系統(tǒng),涵蓋美克家居產(chǎn)業(yè)鏈全業(yè)務(wù),通過核心運(yùn)營數(shù)據(jù)圖形化展示,提升辨識度,數(shù)據(jù)穿透快速定位明細(xì)數(shù)據(jù),為管理者提供全面決策數(shù)據(jù),同時(shí)通過FineReport報(bào)表直連到HANA數(shù)據(jù)庫,能進(jìn)行高效數(shù)據(jù)處理能力,減少無效等待時(shí)間,提升人效,并保證數(shù)據(jù)完整性、準(zhǔn)確性。未來將通過推進(jìn)運(yùn)營儀表盤管理工具,提升信息的透明度和管理的便捷性。